📜 CONDITIONS D'UTILISATION, BOUTIQUE & POLITIQUE DE REMBOURSEMENT --- ARCADIAMC

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site ArcadiaMC, la
création d'un compte joueur, l'utilisation des services numériques
proposés par ArcadiaMC ainsi que les achats effectués sur la boutique.

En créant un compte, en utilisant le site ou en effectuant un achat,
l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions
et s'engage à les respecter.

Important : les présentes conditions ne peuvent pas avoir pour
effet de supprimer ou de limiter les droits dont le consommateur
bénéficie impérativement en vertu de la législation applicable.

1. 👤 COMPTE UTILISATEUR

1.1 Création du compte

La création d'un compte sur le site ArcadiaMC permet notamment d'accéder
aux fonctionnalités disponibles sur le site et, lorsque cela est prévu,
de gérer les informations relatives au compte Minecraft associé.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas
utiliser l'identité d'une autre personne.

1.2 Sécurité

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Il est interdit de :

partager volontairement son compte ;
tenter d'accéder au compte d'un autre utilisateur ;
contourner les systèmes de sécurité ;
exploiter une faille permettant d'obtenir un accès non autorisé.

ArcadiaMC ne demandera jamais le mot de passe d'un utilisateur.

1.3 Suspension du compte

En cas de fraude, d'abus, de tentative de compromission ou de violation
grave des règles d'ArcadiaMC, l'accès au compte peut être suspendu ou
supprimé, sous réserve des droits légalement applicables.

2. 🎮 COMPTE MINECRAFT

Le compte du site peut être associé à un compte Minecraft.

L'utilisateur doit vérifier que le compte Minecraft associé lui
appartient et que le pseudo renseigné est correct.

Les changements de pseudo, erreurs d'association ou problèmes liés à
l'identification peuvent nécessiter une vérification par le support.

3. 🛒 BOUTIQUE ARCADIAMC

La boutique ArcadiaMC permet d'obtenir des contenus, avantages,
récompenses ou services numériques destinés à être utilisés dans
l'écosystème ArcadiaMC.

Les produits disponibles, leurs caractéristiques et leurs prix sont ceux
affichés au moment de la commande.

Avant de confirmer un achat, l'utilisateur doit vérifier le produit
sélectionné et les informations affichées.

4. 💳 PAIEMENTS

Les paiements sont réalisés par l'intermédiaire du ou des prestataires
de paiement proposés sur la boutique.

ArcadiaMC ne demande jamais à un utilisateur de transmettre ses
informations bancaires par message privé, Discord ou ticket.

Toute utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement est interdite.

Une transaction peut être soumise à des contrôles de sécurité.

5. ⭐ POINTS BOUTIQUE

Les points boutique constituent une unité virtuelle utilisable dans le
système ArcadiaMC.

Ils ne constituent pas une monnaie ayant cours légal et ne peuvent pas
être considérés comme de l'argent réel.

Les points peuvent être crédités, débités ou ajustés lorsqu'une
opération est effectuée conformément aux fonctionnalités prévues par
ArcadiaMC.

Toute tentative de :

duplication ;
génération frauduleuse ;
modification de données ;
exploitation d'une faille ;
transfert non autorisé ;

peut entraîner la suppression des points obtenus frauduleusement et des
mesures sur le compte concerné.

6. 📦 LIVRAISON DES RÉCOMPENSES

Certaines commandes peuvent être délivrées automatiquement.

D'autres peuvent nécessiter une intervention du staff.

Dans ce cas, un code de livraison unique peut être associé à la
commande.

L'utilisateur doit conserver ce code et ne pas le publier dans un espace
public.

Pour des raisons de sécurité, ArcadiaMC peut demander des informations
permettant de vérifier que la personne demandant la livraison est bien
le propriétaire de la commande.

7. 🐛 BUGS ET ERREURS TECHNIQUES

ArcadiaMC met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le
fonctionnement de ses services.

Toutefois, un serveur Minecraft, un site internet ou un système de
paiement peut rencontrer des erreurs techniques.

En cas de bug concernant un achat ou une récompense, ArcadiaMC pourra
notamment proposer, selon la situation :

la correction du bug ;
la nouvelle attribution de la récompense ;
la correction d'un avantage ;
la restauration de points lorsque cela est techniquement possible ;
une autre solution adaptée à la situation.

⚠️ Un bug ne constitue pas automatiquement un droit à remboursement.

Lorsqu'une solution technique permet de fournir correctement le contenu
acheté, ArcadiaMC peut privilégier la correction ou le remplacement de
la prestation concernée.

Cette disposition s'applique sous réserve des garanties et droits prévus
par la législation applicable aux contenus et services numériques. Le
Code de la consommation encadre notamment la conformité des contenus et
services numériques.

8. 🚫 BANNISSEMENT ET SANCTIONS

Le respect du règlement Minecraft et du règlement Discord/ArcadiaMC est
obligatoire.

En cas de violation du règlement, ArcadiaMC peut appliquer une sanction
conformément à ses règles internes.

8.1 Achat effectué avant un bannissement

Lorsqu'un utilisateur est banni après avoir effectué un achat, le
bannissement ne crée pas, à lui seul, un droit automatique au
remboursement de la commande.

ArcadiaMC considère notamment que la sanction concerne l'accès au
service ou au serveur et qu'elle est distincte de la question de
l'exécution de la commande.

8.2 Bannissement pour triche ou fraude

En cas de triche, exploitation volontaire de bugs, fraude, tentative de
manipulation de la boutique ou autre violation grave du règlement,
ArcadiaMC peut prendre les mesures prévues par son règlement.

Toutefois, aucune disposition des présentes conditions ne prive le
consommateur de droits auxquels la loi ne permet pas de renoncer.

9. 💰 POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

9.1 Principe

Une demande de remboursement doit être adressée au support ArcadiaMC et
sera examinée selon :

la nature du produit ;
l'état de livraison de la commande ;
l'utilisation éventuelle du contenu ;
les circonstances de la demande ;
les dispositions légales applicables.

9.2 Commande correctement délivrée

Lorsqu'un contenu numérique a été correctement fourni et utilisé, les
possibilités de remboursement peuvent être limitées conformément aux
conditions applicables et aux dispositions légales.

Pour certains contenus numériques fournis sans support matériel, le
droit de rétractation peut notamment être exclu lorsque l'exécution a
commencé avec le consentement exprès préalable du consommateur,
accompagné de la reconnaissance de la perte du droit de rétractation,
conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation.

9.3 Bannissement

Un bannissement consécutif à une violation du règlement ne constitue
pas automatiquement un motif de remboursement d'une commande
précédemment effectuée.

9.4 Bug

Un bug ne donne pas automatiquement lieu à un remboursement.

Lorsque cela est possible, ArcadiaMC peut corriger le problème ou
fournir à nouveau le contenu concerné.

9.5 Erreur de commande

L'utilisateur doit vérifier son panier avant de confirmer son achat.

Une erreur de sélection ou d'utilisation de la boutique ne garantit pas
automatiquement un remboursement.

9.6 Fraude et rétrofacturation

Toute rétrofacturation frauduleuse ou toute tentative de récupérer
abusivement le montant d'une commande peut faire l'objet d'une
vérification.

ArcadiaMC pourra conserver les informations nécessaires relatives à la
transaction afin de traiter le litige.

10. 🔄 DROIT DE RÉTRACTATION

Lorsque la législation française relative à la consommation est
applicable, le consommateur bénéficie en principe d'un délai de
rétractation de 14 jours pour certains contrats conclus à distance,
conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation.

Cependant, des exceptions existent.

Pour un contenu numérique sans support matériel, l'article
L.221-28, 13° prévoit notamment une exception lorsque :

le consommateur a demandé expressément que l'exécution commence
avant la fin du délai de rétractation ;
il reconnaît qu'il perd son droit de rétractation ;
la confirmation requise par la loi lui est fournie.

ArcadiaMC doit donc afficher, lorsque nécessaire, les informations et
cases de consentement appropriées avant la fourniture immédiate d'un
contenu numérique.

11. ⚖️ GARANTIES LÉGALES

Les présentes conditions ne remplacent pas les garanties légales
éventuellement applicables.

Les contenus et services numériques sont notamment soumis aux
dispositions du Code de la consommation relatives à leur conformité,
lorsque ces dispositions sont applicables.

Les dispositions relatives aux contenus et services numériques figurent
notamment aux articles L.224-25-1 et suivants du Code de la
consommation.

12. 🔐 DONNÉES PERSONNELLES

Lors de la création d'un compte ou de l'utilisation du site, certaines
données peuvent être nécessaires au fonctionnement du service.

ArcadiaMC doit informer les utilisateurs :

des données collectées ;
de la finalité de leur collecte ;
de leur durée de conservation ;
des destinataires éventuels ;
de leurs droits ;
de la manière de contacter le responsable du traitement.

Une politique de confidentialité distincte peut préciser ces éléments.

13. 🛡️ FRAUDE, EXPLOITATION ET ABUS

Sont notamment interdits :

l'utilisation de moyens de paiement frauduleux ;
la falsification de preuves de paiement ;
la manipulation des points ;
l'exploitation volontaire de failles ;
la duplication de récompenses ;
l'accès non autorisé à la base de données ;
la modification non autorisée des données ;
les tentatives de contournement des systèmes de sécurité.

Une tentative de fraude peut entraîner la suspension du compte et,
lorsque la situation le justifie, un signalement aux services
compétents.

14. 🐞 SIGNALER UNE VULNÉRABILITÉ

Lorsqu'un utilisateur découvre une faille de sécurité, il doit la
signaler au staff ou au support ArcadiaMC.

Il ne doit pas exploiter la vulnérabilité afin d'obtenir un avantage
personnel ou de compromettre les données d'autres utilisateurs.

15. 🌐 DISPONIBILITÉ DU SERVICE

ArcadiaMC peut effectuer des maintenances afin de :

mettre à jour le site ;
corriger des bugs ;
améliorer les performances ;
mettre à jour les systèmes de sécurité ;
effectuer des opérations techniques.

Une interruption temporaire du site ou de certaines fonctionnalités peut
donc survenir.

16. 📋 MODIFICATION DES CONDITIONS

ArcadiaMC peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de
l'évolution du site, de la boutique, des fonctionnalités ou de la
réglementation.

La date de dernière modification est indiquée en haut du présent
document.

17. ⚖️ DROIT APPLICABLE

Lorsque le droit français est applicable, les présentes conditions sont
interprétées conformément au droit français.

Les dispositions impératives applicables aux consommateurs restent
applicables, même lorsqu'une clause des présentes conditions prévoit une
règle différente.

18. ✅ ACCEPTATION

Lors de la création d'un compte, l'utilisateur doit confirmer :

☑️ J'ai lu et j'accepte les Conditions d'utilisation d'ArcadiaMC.

☑️ J'accepte les règles relatives à la boutique, aux achats et aux
contenus numériques.

☑️ J'ai pris connaissance de la politique de remboursement.

☑️ Je reconnais que certaines prestations numériques peuvent être
fournies immédiatement à ma demande et que, lorsque les conditions
légales sont réunies, cela peut entraîner la perte du droit de
rétractation.

☑️ Je m'engage à respecter le règlement ArcadiaMC.

📌 Version courte pour la page d'inscription

En créant votre compte, vous confirmez avoir lu et accepté les
Conditions d'utilisation, les règles de la boutique, la politique de
remboursement et le règlement ArcadiaMC. Les dispositions légales
impératives applicables aux consommateurs restent pleinement
applicables.

ArcadiaMC

Catégorie

Objectif du mois